Помощ

Как работи Hremia

Въвеждане, поверителност и отговори на въпросите, които служителите и HR задават най-често.

Първи стъпки — въвеждане в четири стъпки

1 · Конфигуриране

Създайте работното си пространство, качете наръчника и документите си с политики, добавете отдели и поканете служители, мениджъри и DPO. Задайте маршрути за подаване на сигнали и съобщения за поверителност.

2 · Стартиране

Обявете Hremia на хората си, проведете кратък инструктаж за мениджърите, споделете ЧЗВ за доверието и тествайте процеса на анонимно подаване на сигнали от край до край.

3 · Изслушване

Служителите използват AI компаньона и подаването на сигнали на собствения си език. HR вижда случай само когато служител подаде сигнал; таблата показват защитени обобщени данни.

4 · Подобряване

Преглеждайте анализите за благополучието ежемесечно, договаряйте планове за действие, проследявайте и изготвяйте доказателства, готови за съвета на директорите — измервайте, действайте, измервайте отново.

Въпроси, които хората задават

Може ли моят мениджър или HR да чете чатовете ми?+

HR и ръководителят ти не могат да четат личните ти разговори с ИИ или с обучителния помощник. Съобщенията, които изпращаш до HR, се виждат във входящата му поща. Сигналите, които избираш да подадеш, са видими за упълномощените лица, обработващи случаите.

Помни ли компаньонът какво му казвам?+

Само ако искате. Паметта е изключена по подразбиране. Ако я включите, компаньонът пази до 25 кратки бележки за работата ви от това, което сте му казали — никога предположения за това как се чувствате, а чувствителни данни само ако изрично поискате. Можете по всяко време да видите, поправите или изтриете всяка бележка или всички, а HR и вашият мениджър никога не могат да ги видят.

Мога ли да подам сигнал, без да давам името си?+

Да. Изберете поименен или анонимен сигнал. При анонимните сигнали получавате личен код за достъп до двупосочна комуникация, а заедно със сигнала не се съхраняват име, данни за контакт или IP адрес.

Как AI знае фирмената ни политика?+

Вашият HR екип качва наръчника и документите ви с политики. Компаньонът отговаря въз основа на тях — на вашия език — и ги цитира като фирмена политика. Ако нещо не е обхванато, той ви казва да проверите с HR, вместо да предполага.

Hremia терапевт ли е или медицинска услуга?+

Не. Предлага подкрепа за благосъстоянието и практични следващи стъпки, без да поставя диагнози. Не е медицинско изделие или заместител на терапията и може да предложи къде да потърсиш човешка подкрепа.

AI ще взема ли решения за работата ми?+

Не. Няма автоматизирани решения относно заетостта — той никога не препоръчва уволнение, дисциплинарни мерки, повишение или действия във връзка с представянето. Резултатите са консултативни и се преглеждат от хора.

Какво всъщност вижда моята компания?+

Упълномощените служители могат да управляват трудови данни, заявления за отпуск, напредъка в обучението и съобщенията или сигналите, които им изпращаш. Таблата за благосъстоянието показват анонимни общи данни по отдели само когато са отговорили достатъчно хора. Те никога не показват личните ти разговори с ИИ.

Съвместимо ли е с GDPR?+

GDPR по замисъл — съответствие с Член 9/22, минимизиране на данните, криптиране, контрол на съхранението, работни процеси за DSAR и поддръжка на DPIA.

Ами EU AI Act?+

Hremia е създадена с оглед на прозрачността: компаньонът казва на хората, че е AI, всеки път, когато го попитат. Той не използва разпознаване на емоции, не наблюдава и не оценява служителите и никога не взема и не препоръчва решения относно заетостта — това правят хората. Използването на AI се записва без съдържанието на разговорите, а вашата организация го вижда само в обобщен вид.

Кои езици се поддържат?+

Интерфейсът поддържа английски, гръцки, немски, френски, арабски, италиански, испански, български, турски и румънски. Арабският използва оформление отдясно наляво. Асистентът отговаря на твоя език. Можеш да избереш одобрен от HR език за курса и теста независимо от езика на менютата.

Свържете се с нас

Запазете демо → [email protected] · Цени и внедряване → [email protected]

Запазете демо