hremia
Aiuto

Come funziona Hremia

Onboarding, privacy e risposte alle domande che dipendenti e HR pongono più spesso.

Per iniziare — onboarding in quattro passaggi

1 · Configura

Crea il tuo spazio di lavoro, carica il tuo manuale e i documenti di policy, aggiungi reparti e invita dipendenti, manager e DPO. Imposta i percorsi di segnalazione e le informative sulla privacy.

2 · Lancia

Annuncia Hremia alle tue persone, organizza un breve briefing per i manager, condividi le FAQ sulla fiducia e prova il flusso di segnalazione anonima dall'inizio alla fine.

3 · Ascolta

I dipendenti usano l'assistente AI e le segnalazioni nella loro lingua. L'HR vede un caso solo quando un dipendente segnala; le dashboard mostrano aggregati protetti.

4 · Migliora

Esamina mensilmente le analisi del benessere, concorda piani d'azione, dai seguito e produci evidenze pronte per il consiglio di amministrazione — misura, agisci, rimisura.

Domande che le persone fanno

Il mio manager o l'HR possono leggere le mie chat?+

HR e il tuo responsabile non possono leggere le tue conversazioni private con l’IA o con il tutor della formazione. I messaggi che invii a HR sono visibili nella sua casella di posta. Le segnalazioni che scegli di inviare sono visibili alle persone autorizzate a gestire i casi.

L'assistente ricorda quello che gli dico?+

Solo se lo vuoi. La memoria è disattivata per impostazione predefinita. Se la attivi, l'assistente conserva fino a 25 brevi note sul tuo lavoro, prese da ciò che gli hai detto — mai supposizioni su come ti senti, e dati sensibili solo se lo chiedi esplicitamente. Puoi vedere, correggere o eliminare una nota, o tutte, in qualsiasi momento, e né l'HR né il tuo manager possono mai vederle.

Posso segnalare qualcosa senza dare il mio nome?+

Sì. Puoi scegliere tra una segnalazione con il tuo nome e una anonima. Con una segnalazione anonima ricevi un codice di accesso riservato per scambiare messaggi, e insieme alla segnalazione non vengono conservati nome, recapiti né indirizzo IP.

Come fa l'AI a conoscere la policy della nostra azienda?+

Il tuo team HR carica il manuale e i documenti di policy. L'assistente risponde basandosi su questi — nella tua lingua — e li cita come policy aziendale. Se qualcosa non è coperto, ti dice di verificare con l'HR invece di tirare a indovinare.

Hremia è un terapeuta o un servizio medico?+

No. Offre sostegno al benessere e suggerisce passi pratici senza formulare diagnosi. Non è un dispositivo medico né un’alternativa alla terapia e può indicare dove trovare supporto umano.

L'AI prenderà decisioni sul mio lavoro?+

No. Non ci sono decisioni automatizzate sul rapporto di lavoro — non raccomanda mai licenziamenti, provvedimenti disciplinari, promozioni o azioni sulle prestazioni. I risultati sono consultivi e revisionati da persone.

Cosa vede effettivamente la mia azienda?+

Il personale autorizzato può gestire dati lavorativi, richieste di assenza, progressi formativi e i messaggi o le segnalazioni che invii. Le dashboard del benessere mostrano totali anonimi per reparto solo quando hanno risposto abbastanza persone. Non mostrano mai le tue conversazioni private con l’IA.

È conforme al GDPR?+

GDPR fin dalla progettazione — allineamento agli Articoli 9/22, minimizzazione dei dati, cifratura, controlli sulla conservazione, flussi DSAR e supporto DPIA.

E per quanto riguarda l'EU AI Act?+

Hremia è progettato all'insegna della trasparenza: l'assistente dichiara di essere un'AI ogni volta che qualcuno lo chiede. Non utilizza il riconoscimento delle emozioni, non monitora né valuta i dipendenti e non prende né raccomanda mai decisioni sul rapporto di lavoro: quelle spettano alle persone. L'uso dell'AI viene registrato senza il contenuto delle conversazioni, e la tua organizzazione lo vede solo sotto forma di totali.

Quali lingue sono supportate?+

L’interfaccia supporta inglese, greco, tedesco, francese, arabo, italiano, spagnolo, bulgaro, turco e rumeno. Per l’arabo la disposizione va da destra a sinistra. L’assistente risponde nella tua lingua. Puoi scegliere una lingua del corso e del test approvata da HR indipendentemente dalla lingua dei menu.

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